Ce qui fait le prix d'un site internet

Ce qu'on achète, en réalité

Un site internet n'est pas un produit sur étagère, c'est un assemblage de travaux. Certains sont visibles, comme le design et les textes. D'autres ne se voient pas et coûtent pourtant le plus cher : la structure des pages, la rapidité, le référencement, la conformité légale, la mise en place du formulaire de contact pour que les demandes arrivent vraiment dans votre boîte mail.

Quand deux devis s'écartent beaucoup, c'est presque toujours parce que l'un comprend ces travaux invisibles et l'autre pas. Le second n'est pas moins cher, il est moins complet, et la différence se paie plus tard.

Les six postes qui font vraiment monter un budget

À périmètre égal, voici ce qui déplace un devis, du plus lourd au plus léger.

• Le nombre de pages à écrire réellement, et non le nombre d'entrées au menu. Cinq pages de contenu utile demandent plus de travail que vingt pages qui se répètent.
• Le contenu : qui écrit les textes et fournit les photos. C'est le premier poste que les clients sous-estiment, et la première cause de retard.
• Les fonctions au-delà de la vitrine : réservation en ligne, paiement, compte client, espace d'administration, envoi automatique de courriels.
• Le référencement prévu dès la conception, y compris des pages par service ou par commune quand vous travaillez dans une zone précise.
• Le sur-mesure du design : partir d'un gabarit existant, ou construire une identité propre avec des images réalisées pour vous.
• Ce qui vient après la mise en ligne : mises à jour, sauvegardes, surveillance, hébergement, et qui intervient si un formulaire cesse de fonctionner.

Onze questions à poser avant de signer

Posez-les à chaque prestataire, y compris à nous. Les réponses vous diront plus que le montant en bas de page.

• Qui écrit les textes, et est-ce compris dans le prix ?
• Les photos sont-elles fournies, achetées, ou à ma charge ?
• Le site m'appartient-il, et puis-je le récupérer si je change de prestataire ?
• Le nom de domaine est-il à mon nom, dans mon compte ?
• Que se passe-t-il si je veux ajouter une page dans six mois, et à quel tarif ?
• Le référencement est-il prévu dès le départ, ou vendu séparément après ?
• Le site sera-t-il rapide sur téléphone, et comment le vérifierez-vous ?
• Les mentions légales, la politique de confidentialité et la bannière de cookies sont-elles comprises ?
• Que comprend la maintenance, et que se passe-t-il si quelque chose casse un samedi ?
• Combien de séries de corrections sont prévues avant la mise en ligne ?
• Y a-t-il un abonnement obligatoire, et que perds-je si je l'arrête ?

Trois signaux qui doivent vous arrêter

Un prix très bas accompagné d'un abonnement long est rarement une bonne affaire : le site reste souvent la propriété du prestataire, et vous ne pouvez pas partir avec.

Un devis sans aucun détail, une seule ligne et un montant, ne vous permet pas de savoir ce que vous achetez, donc pas de le comparer.

Une promesse de première place sur Google est une promesse que personne ne peut tenir : le classement n'est pas à vendre. Ce qui se travaille, ce sont les causes du classement.

Comment nous procédons

Nous chiffrons après un premier échange, jamais avant : sans savoir ce que le site doit provoquer, une demande de rendez-vous, une réservation, un achat, un montant n'a pas de sens. Le devis détaille chaque poste, distingue ce qui est compris de ce qui est en option, et dit qui écrit les textes.

Le site vous appartient, le nom de domaine est à votre nom, et vous pouvez partir avec. C'est la moindre des choses, et pourtant cela mérite d'être écrit.